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微信名片
每个员工都可以根据自身特点,打造符合自己人设的小程序名片,树立专业形象。 你可以在微信社群和朋友圈分享自己的名片,全方位展现个人特色,吸引潜客。 意向客户可通过微信和电话一键与你联系
微信小站
企业可以使用微信小站快速搭建自己的小程序官网,构建客户信任关系。 每个员工转发微信小站都会带上自己的专属名片,留资信息也会自动分配 给相应员工,提高员工转发积极性。微信小站还可以抓取客户浏览轨迹, 一键获取客户手机号,一站式获取意向客户线索
智能表单
你可以通过智能表单,在微信社交场景中搜集客户资料。 你也可以把表单嵌入到企业官网或广告落地页中,搜集客户的资料。 通过智能表单搜集的客户资料,会直接导入互客客户池,自动分配员工, 让跟进更加及时有效
裂变工具
你可以使用互客内置的裂变工具,轻松配置老带新裂变活动。 使用合适的任务诱饵引导老客户邀请新客户留资。新客留资后, 会继续引导裂变,层层构建你的私域流量放大器
企业微信
社群运营:捕捉群成员互动行为,数据化展示活跃情况。帮你划分不同层级的客户,进行针对性运营动作; 单聊促单:圈选目标客户,一键群发消息。找到高意向客户单聊促单,记录跟进信息,不断完善客户画像; 朋友圈种草:互客内容库与企业微信深度打通
云呼叫
丰富线路资源,支持纯云呼叫,无需部署硬件即可快速搭建云呼叫中心, 实现在线接打电话,通话记录永久留存,支持把通话语音转化为文本, 支持语音画像识别,可根据通话语音智能识别客户的性别+年龄范围
云短信
可添加自定义短信变量,一键给目标客户发送短信; 短信资费低,到达率高,效果可追踪
内容素材包
提供丰富的内容素材包,帮助员工在微信中和客户更好互动; 文章:支持一键转发公众号文章,快速构建文章素材; 海报:提供丰富的海报模板,简单修改即可完成专属海报设计; 文件:团队共享销售文件材料,微信一键分享给客户; 商品:商品宣传册可以帮你快速传递企业所售卖的产品价值
客户雷达
追踪客户行为轨迹,不用等客户主动说出需求,通过行为即可洞察客户的真实 需求。客户关键行为会及时给销售推送通知,快趁热打铁去跟进意向客户吧!
互动指数
根据销售和客户的互动行为,以及客户在内容中留下的行为轨迹, 智能计算得出互动指数。销售可以结合互动指数,对不同层级的客 户使用针对策略去跟进,促使销售转化率达到最优解
任务SOP
你可以总结销冠经验,通过上帝视角对客户进行分层,给一线销售制定 合理的任务计划,指导其进行下一步销售跟进行动。通过量化指标,查看 进度,保证任务的执行落地。通过任务 SOP,让“销渣”和“新手”也可以收获好业绩
CRM组件
通过互客提供的 CRM 组件,帮你沉淀客户数据资产,高效管理每一 个客户。互客 CRM 中不仅记录了客户资料,还按时间轴记录了客户 旅程,让你更加了解每个客户
智能标签
你可以根据自身需求,制定个性化标签体系。员工不仅可以在日常跟 进过程中手动给客户打标签,还可以通过内容运营,根据客户的互动 行为自动打标签。构建更加丰富的标签体系,识别客户画像
客户流转
互客可以自动筛选有效线索,自动分配给销售跟进。还可以把长时间 未跟进或未成交的客户自动回收到公海。通过一系列客户自动流转功能, 帮助企业提升客户流转速度和利用效率
数据分析
通过智能销售漏斗,关注企业每一步的转化情况,分析客户流失原因, 指导管理工作。通过分析每位员工的日常销售行为,制定员工能力图谱 和员工数据排行,让每一位员工更加了解自己
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